ご依頼は、衣類と、しみ抜きカルテを梱包して 『しみ抜き工房Ｒefine』 に送っていただくだけです。
事前にご連絡やお申し込みなど、面倒な手続きはございません。
『しみ抜き無料診断フォーム』 からお問い合せ下さい。
無料診断フォームにお問い合わせいただいた方には弊社でご用意しております『発送パック』をお送りします。
ご相談後にしみ抜きをご依頼の場合は発送パックの中の宅配袋をご利用ください。あとは、STEP1～STEP5の流れで進めてまいります。
しみ抜き無料診断は素材やシミの経過日数などからお客様の質問にお答えしますが、しみぬき料金は全て現品を拝見してからでないと正しく算出することは出来ません。衣類の到着後に正式なお見積りをお出して、お客様のご依頼を受けてからの作業となります。
しみ抜きカルテを印刷、ご記入いただき「衣類＋しみ抜きカルテ」を同梱の上、発送して下さい。（印刷が出来ない場合は同様の内容を書いたメモでも結構です。）
しみ抜きカルテは衣類1点につき1枚でお願いします。
送付先
- しみ抜き工房Refine
- 〒540-0019 大阪市中央区和泉町1-3-3 TEL：06-6941-8534（クリーニングMa'X内）
→しみ抜きカルテダウンロード
（PDFファイル）
衣類が届きましたら、お見積・仕上り日をメールかお電話にてお知らせ致します。
- 仕上り日数は大体2～6週間程度です。
- しみ抜き不可能と判断した場合は返品となります。その場合には送料は当方負担で返送させていただきます。
- 衣類の到着後、お見積もりに1週間程度かかる場合がございます。
- 見積りに不満がある場合は、もちろんしみ抜き作業を中止することが出来ます。その場合は着払いにてご返送いたします。
お見積もりに了承を得ましたら作業にかかります。
お見積もりに納得されても、万が一、染みが全く落ちない場合や納得いかない仕上がりの場合は、料金は発生しません。返品の送料のみご負担下さい。
作業完了後、お届け案内のメールをお送りいたします。
お客様のご希望のお届け日時もご指定いただけますのでご希望の方は日時をお届け案内のメールに返信してください。
また、ご要望によりクリーニングも承るほか、納品につきましてはハンガー付きBOXでの納品も可能です。
ご希望の場合はお届けご希望日と合わせてメールでご連絡ください。
- クリーニング料金
- ハンガー付きBOX1箱（送料込み）で1,800円～
発送準備が整いましたら発送のお知らせメールをお送りいたします。
配送業者がお伺いした際に、料金をお支払いください。
お手元に届きましたらすぐに箱から取り出して内容を確認してください。
発送パックについて
しみ抜き無料診断フォームより無料診断いただいた方に、発送パックをお送りしております。ご相談後、しみ抜きのご依頼をされる際にご利用ください。
発送パックの内容は下記の7点です。受け取り後、必ず内容の確認をお願い致します。
* 発送パックには送料着払いの伝票を入れておりますが、そちらに関してもお支払い時に請求をさせていただいておりますので、しみ抜き無料診断を受けず直接お送りいただく場合と料金は変わりません。
- 衣類発送用 梱包袋
- ビニール袋
衣類をビニール袋に入れた後に
の衣類発送用梱包袋に入れて発送してください。 - しみ抜きカルテ記入例
- しみ抜きカルテ（２枚） 足りない場合は、お手数ですがコピーするか、同内容のこと をメモにお書き下さい。
- シミシール（５枚） 特に気になる箇所・見つけにくい場合などにお貼り下さい。
- ご利用ガイド
- 発送伝票
お支払・送料
お支払方法
代金引換 （現金・クレジットカード・デビットカード、電子マネー）のみになります。
【代引き手数料】
代金が１万円未満 ： ３１５円
、
１万円以上～３万円未満 ： ４２０円、
３万円以上～10万円未満 ： ６３０円
送料について
1梱包当り下記の金額となります。
| 北海道 | 北海道 | 1,200円 |
|---|---|---|
| 東北 | 青森県、岩手県、秋田県、宮城県、、山形県、福島県 | 1,000円 |
| 北陸・中部 | 富山県、 石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 | 800円 |
| 関東 ・信越 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、新潟県、 長野県 | 800円 |
| 中国 ・近畿地方 | 滋賀県、 京都府、 大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 鳥取県、 島根県、岡山県、広島県 山口県 |
800円 |
| 九州 ・四国地方 | 徳島県、 香川県、 愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、 長崎県、熊本県、 大分県、宮崎県、鹿児島県 |
900円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 別途見積 |
（全て消費税込）
※一部離島へのお届けには、宅配業者様指定の中継料金が加算されます。
※発送パックご利用の方は往路分（お客様→Refine）も併せてご請求させていただきます。
（品物をお送り頂く際の着払伝票に記載された送料が上記の料金に満たない場合でも、地域や重量などにより、上記料金より高くなるケースが多い為、片道の送料は、上記の料金に統一させて頂きます。ご了承下さい。）
※ハンガー付きBOXでの納品も可能です。1箱（送料込み）で1,800円～